Vad är nytt i Omsio

Kompetenskollar och textmallar

Personalen håller kunskapen färsk med korta kompetenskollar, och månadsrapporten börjar från verksamhetens egen mall.

• Ny funktionEn kompetenskoll är några korta frågor som visar om personalen kan det de behöver kunna, till exempel rapporteringsskyldigheten vid lex Sarah eller vad som ska stå i en genomförandeplan. Ni skapar egna kollar eller hämtar färdiga från Omsio. Använd dem för rutiner och regelverk, eller som uppföljning efter en utbildning ni hållit, så att kunskapen hålls färsk och ni ser vad som behöver utvecklas.
• Ny funktionMed textmallar slipper konsulenten skriva av samma upplägg varje månad. Lägg upp er egen mall, till exempel för månadsrapporten, och Infoga mall lägger texten där markören står i periodrapporten, handledningsrapporten eller ett nytt dokument.

IP-låsning: inloggning bara från kontorets nätverk

Som tillval kan en verksamhet låsa inloggningen till sina egna IP-adresser, så att Omsio bara går att logga in i från kontorets uppkoppling. Den som ska kunna arbeta varifrån som helst undantas.

• SäkerhetKontorets IP-adresser eller IP-intervall läggs in som tillåtna, och BankID-inloggningen fungerar sedan bara därifrån. Det som i en upphandling eller ett IT-säkerhetskrav brukar kallas IP-låsning, IP-begränsning eller vitlistning av IP-adresser finns alltså på plats för den som kräver det. Begränsningen kan gälla alla roller eller bara vissa, och enskilda medarbetare kan undantas, för dem som ska kunna arbeta varifrån som helst. Loggar någon in från annat håll under en pågående session avslutas den. Tillvalet slås på av Omsio tillsammans med er.

Matchningen och Lisa kan HVB och stödboende

Förfrågan matchas mot verksamhetens egna enheter, Lisa svarar utifrån den verksamhetsform ni driver, och klientdokumentationen har fått en andra ström.

• Ny funktionMatchningen föreslår nu verksamhetens egna enheter, inte bara familjehem. Ålder, kön och ledig kapacitet avgör vilka enheter som är aktuella, och förfrågans behov visas per enhet som täckta eller inte täckta. Enheter föreslås till kommunen på samma sätt som familjehem, med samma statusflöde och samma händelselogg.
• FörbättringLisa kan HVB, stödboende och öppenvård, inte bara konsulentstödd familjehemsvård. Hon vet dessutom vilken eller vilka verksamhetsformer ni driver, så att svaren håller sig till de regler som gäller er.
• Ny funktionKlientanteckningar är en andra löpande ström under Personakt, för det som ska föras löpande men inte hör hemma i journalen. Den har samma formalia som Klientjournalen: den signeras, låses vid signering, rättas med genomstrykning och följer med i akt-exporten.
• FörbättringEn utskrivning kan dateras till den dag den faktiskt skedde i stället för till dagens datum, och familjehemmet lämnas rent när placeringen avslutas. "Arkivera" heter numera "Inaktivera" på familjehem, eftersom hemmet finns kvar och kan bli aktivt igen.

Ett eget anteckningsblock, och friare rutiner

Anteckningar som bara du ser, och rutiner som får se ut som ni faktiskt skriver dem.

• Ny funktionMina anteckningar är ett privat kladdblock. Rubriker, listor och checklistor, sökbart, och strikt personligt: ingen annan, inte ens en administratör, kan läsa det du skriver.
• FörbättringRutinerna i Ledningssystemet är nu fria dokument i stället för fyra fasta rutor. Ni sätter era egna rubriker, och en ny rutin öppnas direkt i skrivläget.

Omsio för HVB och stödboende

Verksamheter i egen regi lägger upp sina enheter, rapporterar mellan pass och signerar medicin, med tillsynens krav inbyggda.

• Ny funktionVerksamheter i egen regi lägger nu upp sina enheter i Omsio, med tillstånd, platsantal och målgrupp registrerade, och boendets lämplighet kontrolleras automatiskt innan ett barn skrivs in.
• Ny funktionPersonalen rapporterar mellan pass och signerar medicinering direkt i appen, med full spårbarhet.
• FörbättringObegränsat antal användare i alla planer. Det är antalet placeringar som avgör priset, inte hur många konton verksamheten har.

Omsio finns i App Store

Appen för iPhone och iPad är ute, och under Profil ligger en rad som tar dig dit.

• Ny funktionOmsio finns nu som app för iPhone och iPad. Du loggar in med BankID precis som på webben, notiser kommer fram direkt i telefonen, och appen kan låsas upp med Face ID i stället för en ny BankID-inloggning när du varit borta en stund. Under Profil ligger en rad som tar dig till App Store. Den syns bara i webbläsaren, och när du väl öppnat appen försvinner den av sig själv, på alla dina enheter och inte bara den du hämtade appen från.

En rakare väg genom appen

Verktygen har flyttat upp i en egen rad överst, menyn står kvar öppen medan du arbetar, och det du skapar ofta startar med ett klick var du än är.

• Ny funktionEn toppbar samlar sökning, hjälp, notiser, inställningar, Lisa och ditt konto överst i appen, så vänsterkanten är renodlad navigation. Sökrutan är ett synligt fält i stället för en ikon man ska veta finns, och träffarna fälls ut under det du skrev. Hittar sökningen inget går frågan vidare till Lisa med orden du redan skrivit. Intill den startar plusknappen en placering, ett familjehem, en uppgift, en avvikelse eller en inbjudan utan att du först behöver leta upp rätt sida; du ser bara det du har behörighet att skapa.

Året som en cirkel

Verksamhetens årsplanering har fått en egen plats i Ledningssystemet, och kalendern kan visa hela året på en gång.

• Ny funktionLedningssystem → Årshjul är verksamhetens år som en cirkel: ringar ni döper själva (Kvalitet, Ledning, Ekonomi, Personal) och konkreta aktiviteter med start- och slutdatum utplacerade runt hjulet, med namnen skrivna längs bågarna och dagens datum utmarkerat. Ett nytt år kan kopiera föregående års hjul ett år fram eller utgå från ett färdigt förslag för konsulentstödd familjehemsvård, och tidigare år ligger kvar att bläddra tillbaka till. Hjulet öppnas låst: ett klick visar vad en aktivitet är, inte ett redigeringsfönster, och administratören slår på Redigera när något ska ändras. Skriv ut hjulet eller ladda ner det som PDF, med verksamhetens logotyp, adress och org.nr i dokumenthuvudet precis som era övriga exporter, och sätt upp det på väggen. Lisa läser årshjulet och svarar på vad som är planerat i en viss månad.
• Ny funktionKalendern har fått en årsvy vid sidan av Månad, Vecka och Agenda. Varje vecka är en kil färgad efter hur mycket som ligger där, med månadernas totaler som en inre ring, så årets rytm syns direkt: var arbetet klumpar ihop sig och vilka veckor som är tomma. Klicka på en vecka för att se vad som ligger i den. På dator kan året också visas som ett rutnät när två poster ligger nära varandra och ska jämföras exakt, och "Endast försenade" gör årsvyn till en bild av var eftersläpningen finns.

Omsio Hemma inuti Omsio

Verksamheter som använder Omsio Hemma ser nu familjernas mående direkt i Omsio: trend och kommentarer, aldrig enskilda svar.

• Ny funktionOmsio Hemma finns nu som ett tillägg i Omsio. Varje ansluten familj visas med en väderstrimma per medlem över tolv veckor, och en enskild medlem kan öppnas för strimman och den delade anteckningstråden. Ni ser trend och kommentarer, aldrig enskilda svar, aldrig poäng eller rangordning och aldrig födelsedatum. En familj syns först när en vuxen godkänt delningen på sin egen skärm, varje läsning kan familjen se i sin egen logg, och konsulenten bjuder in nya familjer direkt från sidan.
• FörbättringLedningssystemets introduktion delas nu in i era egna processkategorier (skapa, ta bort och ändra ordning som ni själva vill ha dem), och hela introduktionen kan exporteras som PDF.

Era rutiner samlade på en sida

Ledningssystemet har fått en Introduktion där verksamhetens processer och rutiner bor, med automatisk registrering av vem som läst vad.

• Ny funktionLedningssystem → Introduktion samlar verksamhetens processer och rutiner på en egen sida som administratörer redigerar direkt i Omsio. Varje rutin kan begränsas till personalen, och när någon öppnar en rutin registreras det automatiskt, så att frågan "har alla tagit del av rutinen?" har ett svar när den ställs.

Genomförandeplanen flyttar in

Verksamhetens egen plan för uppdraget bor nu på placeringen, nya placeringar startar med de uppgifter ni ändå alltid gör, och mobilappen kan låsas med Face ID.

• Ny funktionMål-fliken på placeringen är nu en genomförandeplan: mål och delmål med ansvarig per aktivitet, samordning och dokumenterad delaktighet för klienten och vårdnadshavaren. Varje uppföljning sparas som en läsbar version, nämndens vårdplan och genomförandeplan registreras som mottagna handlingar, och nästa revidering syns i Kalendern och påminner i Uppgifter.
• Ny funktionGuiden för ny placering avslutas med verksamhetens standarduppgifter: planering för första veckorna, sysselsättning, medicinsk info, fullmakter, folkbokföring, id-handling, vård- och genomförandeplan. Bocka för vad som ska med, så skapas de som uppgifter kopplade till placeringen och tilldelade dess konsulent. Mallarna sköter administratören själv, och samma mallar går att använda när en enskild uppgift skapas.
• FörbättringMobilappen kan nu låsas med Face ID när du varit borta från den, i stället för att förbli inloggad hur länge som helst. Låset räknar bara tid borta från appen, så du blir aldrig avbruten mitt i arbetet. Vid aktexport väljer ni dessutom vilka avsnitt som ska ingå, så en begäran som bara gäller delar av akten kan besvaras utan att resten hämtas.

Full koll på registerutdragen

En verksamhetsövergripande översikt över alla registerutdrag (familjehem och anställda på samma ställe), plus automatiska klientmappar som samlar dokumentationen per placering.

• Ny funktionRegisterutdrag har fått en egen översikt under Ledningssystem. Där ser ni status för hela verksamheten på en gång (både familjehemmens och de anställdas utdrag) och kan ladda upp utdragsfilerna direkt i vyn. När IVO frågar hur ni följer upp registerutdrag finns svaret på en sida.
• Ny funktionKlientmappar: varje placering får automatiskt en egen mapp i Dokument där allt som rör klienten samlas. Mapparna visas grupperade per klient och nås även direkt från placeringens nya Dokument-flik. Endast konsulenter och administratörer har åtkomst, och avslutade placeringars mappar flyttas till en egen arkivsektion.

Lisa: AI-assistent för personalen

En inbyggd AI-assistent som svarar på frågor om regelverk och Omsio, slår upp verksamhetens egna uppgifter och hjälper till att putsa dokumentationen.

• Ny funktionLisa svarar på frågor om svensk socialvård och regelverk (IVO, SoL, LVU, LSS, familjehemsvård, dokumentation och kvalitetsarbete) och om hur Omsio fungerar: vad modulerna gör och var man hittar saker.
• Ny funktionLisa kan slå upp verksamhetens egna uppgifter i en chatt: dina placeringar och familjehem, uppgifter och rapportdeadlines, avvikelser och lex Sarah-frister, klagomål, registerutdrag/avtal/utredningar som snart går ut, kvalitetsmätningar, dokument och samtycken, och sammanfatta hur det går för en klient utifrån periodrapporterna.
• Ny funktion"Förbättra med Lisa" putsar fritext direkt i periodrapporter och journalanteckningar. Lisa är ett internt personalverktyg (konsulent, administratör, huvudadministratör), ser bara det du själv har behörighet till och visar aldrig personnummer eller adresser. AI-tillägget aktiveras per verksamhet.

Kalender: allt med ett datum på ett ställe

En samlad kalender över allt i verksamheten som har ett datum, en personlig dagsöversikt på startsidan och färdiga standardmallar för de vanligaste samtyckena.

• Ny funktionNy Kalender som samlar allt med ett datum: uppgifter, egenkontroller, event, avtal som löper ut, familjehemsutredningar som ska omprövas, rapportdeadlines och uppföljningar. Välj månads-, vecko- eller agendavy, filtrera på typ eller visa bara det som är försenat. I månadsvyn rullar månaderna kontinuerligt, så du skrollar bara vidare in i nästa månad.
• FörbättringStartsidan har fått en personlig dagsöversikt med dagens datum, försenade egenkontroller och uppgifter, rapportdeadlines och olästa meddelanden. Överst på Uppgifter och Egenkontroller visar en periodöversikt "X av Y klara" per vecka eller månad, med försenade och dagens poster, allt klickbart och filtrerbart.
• FörbättringSamtycke har fått färdiga standardmallar för de vanligaste samtyckena (drogtest, fotografering, informationsutbyte med skola, kontakt med vården, utlandsresa samt mobil och sociala medier) som fyller i titel, kategori och innehåll med ett klick.

Kvalitetsledning för IVO-tillsyn

Ett samlat kvalitetsledningssystem enligt SOSFS 2011:9 (klagomål, lex Sarah, egenkontroller och en årlig kvalitetsberättelse), plus strukturerad familjehemsutredning och BankID-säkrad kontoaktivering.

• Ny funktionNytt kvalitetsstöd inför IVO-tillsyn: modul för klagomål och synpunkter, ett strukturerat lex Sarah-arbetsflöde med bevakad tvåmånadersfrist, och en årlig kvalitetsberättelse där nyckeltal från avvikelser, klagomål, egenkontroller och enkäter räknas fram automatiskt.
• Ny funktionFamiljehemmen blir revisionsklara: strukturerad familjehemsutredning med signering, uppföljning av registerutdrag per person, handledningslogg och möjlighet att exportera hela akten som PDF vid en förfrågan eller inför gallring.
• SäkerhetAktivera ditt konto via en inbjudan genom att legitimera dig med BankID: identiteten kontrolleras mot inbjudan i stället för ett manuellt ifyllt personnummer. Aktivitetsloggen registrerar dessutom när känsliga uppgifter öppnas, för en fristående loggkontroll.

Mappar i mappar

Dokumentmodulen stödjer nu undermappar i flera nivåer, med ärvd behörighet och möjlighet att flytta filer och mappar, även genom att dra och släppa.

• Ny funktionSkapa undermappar i valfri nivå under Dokument. En undermapp ärver automatiskt behörigheten från sin toppmapp (familjehem, internt, privat eller personlig), och du navigerar via en klickbar sökväg.
• Ny funktionFlytta filer och mappar mellan mappar: via menyn eller genom att dra och släppa. Ändrar flytten vilka som har åtkomst får du bekräfta först.

Flera signerare på avtal

Ett avtal kan nu signeras av flera mottagare (både kollegor i systemet och externa parter), där varje signatur verifieras med BankID.

• Ny funktionSkicka ett avtal till flera signerare samtidigt: både interna användare (t.ex. båda familjehemsföräldrarna) och externa personer via e-postlänk. Avtalet blir klart först när alla har signerat med BankID, och avbryts om någon avböjer.

Aktivitetsrapport som PDF

Ladda ner en samlad rapport över periodiserade aktiviteter, plus mindre förbättringar i navigation och familjehemshantering.

• Ny funktionAktivitetsrapport som PDF: välj period, kategori och ansvarig och få en samlad sammanställning av alla aktiviteter med kontrolltillfälle, utfört datum, status och kommentar.
• RättningMindre rättningar i navigationen och i hanteringen av familjehem.

Periodiserad aktivitet, rapportpåminnelser och säkerhetshärdning

Aktiviteter får kategorier, utfall och bifogade instruktioner, veckorapporter får automatiska påminnelser, och vårt löpande säkerhetsarbete fortsätter att stärka skyddet enligt branschpraxis.

• Ny funktionPeriodiserad aktivitet: dela in aktiviteter i egna kategorier, markera dem som klara eller ej utförda med en kommentar, bifoga en instruktionsfil och öppna en läsvy med hela historiken.
• Ny funktionAutomatiska påminnelser om veckorapporter: familjehemmet påminns innan rapporten förfaller och igen om den blir försenad, och ansvarig konsulent notifieras vid längre dröjsmål.
• Ny funktionPersonliga mappar i Dokument: varje användare får en egen mapp för t.ex. lönespecifikationer och avtal, som bara användaren själv och huvudadministratör kommer åt.
• SäkerhetFortsatt säkerhetsarbete – vi har stärkt skyddet ytterligare kring inloggning, signering och känsliga personuppgifter.

Återkommande uppgifter, SMS-notiser och nytt Hjälpcenter

Automatiska påminnelser för återkommande åtaganden, SMS som ny notifikationskanal, ett sökbart Hjälpcenter, och en helt omarbetad navigation.

• Ny funktionÅterkommande uppgifter med automatiska påminnelser via e-post, push och SMS, så att polisregister, årlig genomgång och andra cykliska åtaganden aldrig glöms bort.
• Ny funktionNytt Hjälpcenter med sökbara guider direkt i appen.
• FörbättringOmarbetad navigation och delbara länkar för flikar och filter, plus Periodrapport som PDF direkt från Familjehemsakt.

Säkerhetshärdning

Vi har genomfört en säkerhetsgenomgång och skärpt åtkomstkontrollerna på flera områden.

Externa roller, dashboards och mobil

Stort lyft för externa intressenter, rollanpassade dashboards och en bättre mobilupplevelse.

• Ny funktionExterna intressenter kan nu se sina dokument, avtal, utbildningar och uppgifter.
• Ny funktionRollanpassade dashboards för socialsekreterare, familjehem och administratörer.
• FörbättringBättre mobilupplevelse och tydligare regler för vem som ser känslig data.

Demoinlogg, evenemang och företagsfunktioner

Testa Omsio direkt med ett demokonto, ett stort lyft för evenemang, och bättre stöd för större organisationer.

• Ny funktionDemoinlogg med nattlig nollställning: testa Omsio utan eget konto.
• Ny funktionStort lyft för evenemang: påminnelser, kalenderexport, externa gäster och datumröstning.
• Ny funktionSSO-ingång på inloggningssidan för större organisationer.

Utbildningar och ny visuell identitet

Omsio 1.0: utbildningsmodul med video och quiz, och en helt ny visuell identitet.

• Ny funktionUtbildningsmodul med kurser, video och obligatoriska quiz för familjehem och personal.
• FörbättringNy visuell identitet med typografiskt Omsio-wordmark.