Du blir ansvarig för att nya verksamheter kommer igång snabbt och tryggt med Omsio. Du leder onboarding-processen, utbildar användare och säkerställer att kunderna får ut maximalt värde av plattformen från dag ett.
Vad du gör
- Onboarda nya verksamheter från avtal till första aktiva användning
- Hålla utbildningar och webbinarier för konsulenter och administratörer
- Vara primär kontaktperson under kundens första månader
- Identifiera mönster i kundernas vardag och bidra till produktförbättringar
Vi tror att du
- Erfarenhet av kundstöd, projektledning eller utbildning
- Bakgrund inom familjevård, socialtjänst eller B2B SaaS är meriterande
- Pedagogisk, strukturerad och relationsorienterad
- Trygg med digitala verktyg och van att leda möten